“Si tu negocio no está en internet, no existe” Bill Gates
Iniciamos con esta frase súper importante porque en una época en donde la digitalización va tan acelerado, es fundamental para todo negocio estar en la web, y ya veremos el porqué.
Primero que todo, debemos iniciar con ¿qué es marketing digital?
Es la aplicación de estrategias de comercialización llevadas a cabo con recursos digitales para desarrollar una comunicación directa.
Sus características principales son:
- Es personalizado y hecho a la medida
- Se puede llegar a muchas personas con poca inversión
- Hay un constante contacto con el público
- Se puede llegar a un público más segmentado
¿Cuáles son sus beneficios?
Pero, ¿por qué es tan importante estar en internet
Veamos algunas estadísticas en Costa Rica
Población de Costa Rica y población en internet
Crecimiento de la conexión a internet
Usuarios que realizan búsquedas desde distintos dispositivos
¿Cuáles herramientas tenemos a la mano?
Página Web
- Informativo
- Da una cara al negocio
- Genera confianza
- Podemos invitar a las personas a que realicen acciones
Redes Sociales
- Crear comunidad
- Acercamiento con las personas
- Informar, persuadir, conversar
- Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Tik Tok, etc.
Email Marketing
- Aprovechamiento de bases de datos
- Se puede informar sobre paquetes y promociones
- Se debe de enviar contenido de calidad con títulos llamativos
Ecommerce
- Venta de productos y servicios por medio de la web
- Se puede realizar por medio de página web, redes sociales y apps.
- No se necesita tienda física
- Capacidad para mostrar productos y servicios 24/7
SEO: (Search Engine Optimization): Optimizar la web para mejorar lo máximo posible en los buscadores, mediante la búsqueda orgánica.
SEM: Marketing de pago en donde se realiza publicidad de búsqueda para dar a conocer nuestro negocio.
Tráfico, interacción y generación de contenido
¿Qué debo conseguir, tráfico o leads?
Tener tráfico es muy positivo. Una amplia exposición de la página web y de los productos o servicios beneficia a crear un posicionamiento y que las personas conozcan un poco más de la marca. Sin embargo, todo el tráfico no es bueno, lo ideal es que sean personas que en un momento lleguen a ser clientes.
Lo más importante de un negocio es vender, así que el tráfico por sí sólo no va a generar ventas, es por eso que debemos tener los leads, o conversiones de contacto. Si se le ofrece al consumidor una oferta atractiva, paquetes o demás, ellos tendrán algo por lo cual entrar en contacto con la empresa.
Creación de contenido
Este es uno de los puntos más importantes, ya que es lo que los clientes ven en internet, tanto en página web, redes sociales, apps, etc.
- Diseño gráfico, creador de copy, creatividad, identidad corporativa.
- Que sea verídica.
- Que sea consistente (que la información que se da vía internet, sea la misma que se da en las tiendas, call center, vendedores, etc)
- Información valiosa: ¿qué desea ver o escuchar la comunidad?
- Información al alcance de un click
- Interacción
- Utilizar todos los recursos que las plataformas nos ofrecen.
Si quieres más información acerca de los servicios que brindamos relacionados a social media, nos puedes escribir al correo hola@neurobrand.net. Importante recordarte que tenemos presencia en Costa Rica, Panamá y Guatemala
¿Qué esperas? Iniciemos este camino juntos.
